أفواه ملصقة، تقييد، تجاوزات جسدية — اتهامات جديدة ضد قرى الأطفال SOS

المنظمة كانت تعلم لفترة أطول بكثير مما تعترف به اليوم عن المعاملة غير اللائقة لمن هم تحت حمايتها. ولم تكن فقط في كيرنتن، بل في التيرول أيضاً. هذا ما تكشفه دراسة أخرى. التسلسل الزمني لفشل كامل

تحقيق، FALTER 39/2025، 23.09.2025

"ضربتني بكل ما وجدته، بمضرب السجاد، بالمسطرة، بالكف، بالقبضة، كان أنفي ينزف كثيراً."

"كنا نستحم بماء بارد ونقف في حالة انكشاف على الشرفة في درجات تحت الصفر. حُبسنا في القبو لأيام. كان عليّ أن أنظف المرحاض بفرشاة أسناني ثم أستخدمها بعد ذلك."

عندما لم ينهِ الأطفال طعامهم، يُزعم أن أم القرية قدمت لهم الطعام المتعفن مراراً وتكراراً على مدى أيام، "حتى أصبح متعفناً". عندما أفرطت في أكل الشوكولاتة في عيد الفصح وتقيأت بعدها، يُزعم أن أم القرية أجبرتها على أكل القيء.

هذا ما ترويه امرأة — نسميها كاتارينا — على الهاتف. حتى 2005، عاشت حسب قولها في قرية الأطفال SOS في بلدية موسبورغ في كيرنتن. منذ عامها الرابع، عوملت من قبل أمها في قرية الأطفال SOS معاملة غير لائقة، تقول كاتارينا، اليوم بالغة وأم لطفلين. طفولتها لا تتركها. تعاني من اضطرابات غذائية، وهي في علاج.

"منذ زمن قرية الأطفال، أصبحت متبلدة، لدي مشاكل في الشعور بالعواطف"، تقول.

في الأسبوع الماضي، نشرت فالتر تحقيقاً عن مخالفات في قرية الأطفال SOS موسبورغ. دراسة سُربت لـ فالتر بشكل مجهول تثبت معاملة غير لائقة خطيرة — مثل أفعال جسدية غير لائقة، سلب الحرية والطعام — في قرية الأطفال SOS. كان بين المتأثرين أيضاً أطفال صغار.

الأوضاع التي تكشفها الدراسة لم تكن في وقت ما، بل حتى عام 2020. تم إطلاقها من قبل مجموعة شجاعة داخل المنظمة. هم اليوم لم يعودوا في قرى الأطفال SOS. الرؤساء الأعلى تولوا الدفة. بدلاً من إتاحة الدراسة لقرى الأطفال الأخرى والسلطات، وضعت الإدارة التنفيذية الورقة في الدرج. الاتهامات لم يكن يجب أن تخدش الصورة النقية لقرى الأطفال SOS. منظمة تعيش إلى حد كبير من التبرعات.

الجميع تغاضوا: المسؤولون في القرية، مدراء المناطق فوقهم، السلطات التي فشلت رقابتها القانونية. الآن تطالب المعارضة في كيرنتن بعواقب، والخضر قدموا استفساراً برلمانياً على المستوى الفدرالي.

أعلنت قرى الأطفال SOS أنها ستدقق هياكل المنظمة. لهذا، سيتم تشكيل لجنة تحقيق خارجية تحت رئاسة إيرمغارد غريس، الرئيسة السابقة للمحكمة العليا.

لكن بينما أمرت النيابة العامة العليا في غراتس، بدفع من تقارير فالتر، الزملاء في كيرنتن بالتحرك وفحص الاتهامات، تظهر إشارات جديدة على معاملة غير لائقة أكثر انتشاراً. عدة أطفال سابقين من قرى الأطفال يتصلون بتحرير فالتر.

وتظهر دراسة أخرى حول معاملة غير لائقة. مرة أخرى، هي مثل دراسة موسبورغ، من معهد أبحاث الرجال والنوع الاجتماعي في غراتس. هذه المرة تخص إيمست، أول قرية أطفال SOS على الإطلاق. و: كل شيء يشير إلى أن إدارة المنظمة والسلطات كانت على علم بالفظاعات منذ زمن طويل — وقبل الدراستين بوقت طويل. ولم يفعلوا شيئاً ضدها.

هل لدى قرى الأطفال SOS مشكلة وطنية في المعاملة غير اللائقة؟ هل رقابة السلطات مليئة بالثغرات؟ ولماذا تغاضى الجميع؟

خذوا قضية كاتارينا. اتصلت بـ فالتر هاتفياً بعد ساعات قليلة من نشر قصة موسبورغ. هل يمكن أن تكون رواياتها صحيحة؟

كاتارينا لديها أدلة. هناك رسالة متآكلة من عام 2016، المرسل هو قرى الأطفال SOS. إنها اعتراف من المنظمة. في الرسالة، تمنحها "تعويضاً عن أحداث بقيمة 10,000 يورو". "بهذا، تمت تسوية جميع المطالب من جانبك"، مكتوب هناك. وقع الرسالة كريستيان موزر، حتى اليوم مدير تنفيذي لقرى الأطفال SOS.

في اللجنة الداخلية التي حددت مبلغ الدفع، جلس غيرهارد شتيخر، نائب رئيس مجلس الرقابة، وإليزابيت هاوزر، حتى 2023 هي نفسها في الإدارة التنفيذية لقرى الأطفال SOS — وشريكة في تكليف دراسة موسبورغ لعام 2020.

الرسالة إلى كاتارينا تثبت: الطابق الإداري كان يعرف عن المعاملة غير اللائقة في قرية الأطفال. فقط بعد تقرير فالتر، اعتذرت قرى الأطفال SOS عن حالات الأفعال غير اللائقة التي أصبحت معروفة للعموم: المنظمة "متأثرة بشدة" وتريد "الاعتذار بصدق". عن الأوضاع في موسبورغ، علمت المنظمة فقط في 2020. قضية كاتارينا، يبدو أن المنظمة نسيتها.

وكاتارينا ليست المتأثرة الوحيدة من قرية الأطفال SOS هذه.

في البيت المجاور لها، سكنت ناتاشا. "أم القرية ضربتني كل يوم تقريباً"، تروي بصوت حازم. ناتاشا جاءت إلى موسبورغ في 1990 وعاشت في قرية الأطفال حتى 2005. مرة، يُزعم أن أم القرية عاملتها جسدياً على عينها بقوة لدرجة أن شبكيتها انفصلت. منذ ذلك الحين، هي عمياء في عين واحدة. لدى فالتر التقرير الطبي من عام 2003. ما إذا كانت الإصابة نتجت فعلاً عن الأفعال الجسدية غير اللائقة، غير مثبت.

قرية الأطفال عرضت عليها قبل عامين ما يسمى بإجراء تصفية، كان يفترض أن يحدد ما إذا كان يحق لها دفع تعويض وساعات علاج. ناتاشا رفضت. "لا أريد مالاً منهم."

قضيتا ناتاشا وكاتارينا تظهران: المعاملة غير اللائقة كانت أمراً يومياً في قرية الأطفال SOS موسبورغ حتى قبل سنوات قليلة. المتأثرون موجودون في جميع أنحاء النمسا. "على مر السنين، أصبحت إشارات مختلفة حول معاملة غير لائقة وتجاوزات حدودية وعجز هيكلي معروفة"، تكتب قرى الأطفال SOS. "لا يمكننا التعليق على أعداد الحالات حسب الموقع لأسباب حماية الضحايا."

في 2012، أدخلت قرى الأطفال SOS حسب بياناتها إجراء حماية ضحايا. في موسبورغ، تمت معالجة 16 قضية حتى اليوم، وتم دفع تعويضات بقيمة إجمالية 235,000 يورو. في إيمست، حصل 14 شخصاً على 160,000 يورو، وقضية واحدة لا تزال مفتوحة.

إذاً دفعت قرى الأطفال SOS أموالاً كثيرة. لكن في الظروف في منشآت الأطفال، لم يتغير شيء لفترة طويلة. بينما هبطت مبالغ التعويضات — القادمة على الأرجح من التبرعات — على حسابات المتأثرين، استمرت معاملة الأطفال معاملة غير لائقة في موسبورغ.

مثلاً أطفال البيت 16. كما ذكرت فالتر في الأسبوع الماضي، كانت أمهم في القرية قد عزلتهم واحتجزتهم بطريقة غير لائقة. المربية قننت الطعام وفككت صنبور الماء لكي لا يستطيع الأطفال "الشرب سرياً". هذا ما نعرفه من الدراسة.

تمكنت فالتر الآن من التحدث مع ثلاثة من أربعة أطفال من البيت 16. أقوالهم تتطابق. توضح كم كان يجب أن يكون الروتين اليومي مرعباً تحت نظام "الأم".

الأطفال، بنتان وصبيان، انتقلوا في 2004 إلى المبنى من السبعينيات على حافة المجمع. الأصغر كان عمره عامين فقط، والأكبر سبع سنوات.

عند ركوب السيارة، كما يروي أحدهم، كانت أم القرية تلبسهم "جاكيت الحب". هذا يعني: ربطت أيدي الأطفال خلف ظهورهم وقيدت الأرجل. عندما صرخوا، لصقت أفواههم بشريط لاصق.

عقوبات أم القرية كانت خبيثة. بعد الساعة الثالثة عصراً، لم يحصل الأطفال على شيء للشرب، لكي لا يبللوا الفراش. احتُجزوا لساعات في غرفهم أو في ممر أمام الحمام بطريقة غير لائقة. أم القرية سمته "ركن الغضب". المرحاض كان مغلقاً، كما يروي المتأثرون اليوم. كان ذلك "تدريباً"، قالت مربيتهم آنذاك، "لتكبر المثانة".

مراراً، كان على الأطفال الصغار أيضاً أن يسلكوا "طريق بوكي-بوكي". كان ذلك مسيرة على الأقدام من موسبورغ إلى بورتشاخ وعودة. حوالي ستة كيلومترات مرتين. جيوب سراويل وسترات الأطفال خيطت لإغلاقها، لأن صبياً كان قد وضع كستناء في جيبه مرة. أم القرية لم ترد ذلك.

"الجميع كانوا يعرفون ما تفعله بنا، لكن الجميع كانوا فقط يشاهدون"، يقول أحد ضحاياها. مثل كاتارينا، تم تعويض أطفال البيت 16 أيضاً بعد سنوات. دفعت قرى الأطفال SOS لكل طفل 15,000 يورو وتكاليف علاج. اعتراف متأخر بذنب افتُرض منذ زمن طويل.

من وجهة نظر اليوم، كان يجب في هذه الحالة "تقديم بلاغ"، أجابت قرى الأطفال SOS على استفسار فالتر. "أن هذا لم يحدث آنذاك، كان خطأ. نأسف لذلك صراحة."

في الواقع، كان يجب أن تعرف قرى الأطفال SOS الاتهامات منذ 2015 على أبعد تقدير. ولاية كيرنتن أيضاً كانت على علم منذ زمن طويل. حينها، بعد سنوات من وقتهم في قرية الأطفال، تحدث الصبيان من البيت 16 أمام أطباء في مستشفى كلاغنفورت الإقليمي. لكن النيابة العامة أوقفت تحقيقاتها ضد أم القرية بسرعة مرة أخرى. السبب، وفقاً لمعلومات فالتر: أنها لم تعامل الأطفال جسدياً معاملة غير لائقة عن عمد.

موسبورغ ليست حالة فردية. معاملة غير لائقة في قرية أطفال عانى منها أيضاً أطفال بعيداً عن كيرنتن. عندما دارت قصة فالتر في وسائل الإعلام، هبط ظرف في صندوق بريد التحرير. احتوى على دراسة أخرى. تعود لعام 2022. مرة أخرى، تتحدث عن معاملة غير لائقة جسدية ونفسية وهيكلية في قرية أطفال. ومرة أخرى، تسترت عليها الإدارة التنفيذية. هذه المرة، يتعلق الأمر بإيمست.

إيمست مكان يلعب دوراً خاصاً في تاريخ قرى الأطفال SOS. هنا، أسس هرمان غماينر في 1951 أول منشأة لأيتام الحرب، نموذج نُسخ لاحقاً في أكثر من 500 قرية حول العالم. وسط المشهد الجبلي التيرولي الشاعري، تقف حتى اليوم البيوت الصغيرة ذات الشرفات الخشبية. على الواجهات، تعلق لوحات تتحدث عن الخير الذي كان يجب أن يحدث هنا. لكن الدراسة تلقي بظلال قاتمة على هذه الصورة المتناغمة.

قرى الأطفال SOS تؤكد وجود الدراسة وأن الإدارة التنفيذية على علم بالاتهامات المثارة فيها. "حجم الاتهامات معروف منذ خريف 2021."

شيء واحد مسبقاً: ما إذا كانت الحقائق والاتهامات المرتبطة بها، المسجلة في دراسة إيمست والمبلغ عنها هنا من قبل فالتر، ذات صلة جنائية، يحق للمحاكم وحدها أن تقرر. بالنسبة لجميع الموظفين المعنيين، تسري قرينة البراءة.

على مر سنوات، كما توحي الوثائق، ساد في إيمست "مناخ من الخوف". الأطفال عوملوا جسدياً معاملة غير لائقة، واحتُجزوا بطريقة غير لائقة وأُذلوا. تعلموا أن الشكاوى كانت بلا جدوى — في كثير من الأحيان، أُجبروا حتى على كتمان المعاملة غير اللائقة التي تعرضوا لها.

في مركز هذه الاتهامات، يقف رجلان: مدير القرية آنذاك ومدير تربوي يوصف بأنه "اليد اليمنى" للرئيس. معاً، حافظا على نظام تسلطي حدد فيه الترهيب وإساءة استخدام السلطة الروتين اليومي.

سبب الدراسة حول "أشكال المعاملة غير اللائقة في قرية الأطفال إيمست" كان ملفاً صوتياً من عام 2021. عليه، يُزعم أنه يمكن سماع كيف يضع المدير التربوي شابة في موقف ميؤوس منه. المربي وبخ طفلة القرية، وهاجمها لفظياً "بأبشع طريقة"، يقول أشخاص سمعوا التسجيلات.

يُزعم أن القائد كان معروفاً بتجاوز الحدود ومضايقة الزميلات بطريقة غير لائقة. ورغم ذلك، لم يتدخل أحد في قرية الأطفال SOS إيمست — كان الخوف من العواقب كبيراً جداً.

مفجعة بشكل خاص هي قضية شابة تعرضت لاعتداء جسدي خطير من شاب من القرية. عندما ائتمنت مربيات، تدخل الرؤساء. بدلاً من الحماية، تلقت الفتاة اتهامات وضغطاً لعدم تقديم بلاغ. من دعمها، تم تجاهله. موظفة أرادت الإبلاغ عن القضية، هددها المدير ببلاغ. مساعدة نفسية للفتاة المتأثرة باعتداء جسدي خطير؟ لا شيء.

قرى الأطفال SOS تؤكد القضية. "الإجراء آنذاك كان خاطئاً بلا شك"، تكتب المنظمة.

الدراسة تصف أشكالاً أخرى من المعاملة غير اللائقة: أطفال حُبسوا في غرف أو ضُغطوا على الأرض. الطعام تم تقنينه أو حذفه كعقاب. بعض الأطفال سُحبت منهم شخصياتهم المرجعية الموثوقة طوال الليل — بعواقب وخيمة على صحتهم النفسية. بقايا من تربية سوداء اعتقد أنها تلاشت منذ زمن طويل تظهر: الأطفال الذين بللوا أنفسهم، أخذ المربون ملابسهم الداخلية، بزعم أنهم سيتعلمون أن يكونوا "نظيفين".

اليوم، تتحدث منظمة حماية الطفل عن "مشاكل هيكلية ورقابية خطيرة" في إيمست. تمت معالجة المخالفات بعد أن أصبحت القضايا معروفة. "اليوم، هناك حلقات جودة ورقابة ملزمة مع إشراف فني خارجي."

حول اتهامات أخرى حققت فيها فالتر، لا توجد بعد معلومات "مؤكدة"، تكتب قرى الأطفال SOS. لكن المنظمة تريد متابعتها. أيضاً تلك القضية التي يُزعم أنها حدثت في 2019. مدير القرية والمدير التربوي "سحبوا" طفلاً أظهر سلوكاً عدوانياً إلى ملعب رياضي قابل للإغلاق. ثبتوه على الأرض، حيث ضغطوا بركبتهم في ظهر الصبي ولووا ذراعيه على ظهره.

كان الصبي حينها بعمر عشر سنوات. بعد أيام، تكررت الحادثة، هذه المرة استدعى مدير القرية شاباً في الخدمة المدنية. الرئيس ثبت الصبي من يديه، وشاب الخدمة المدنية من قدميه. مرة أخرى، تم توثيق القضية بشكل منقوص فقط، ومرة أخرى لم يتم الإبلاغ عنها.

تثبيت الأطفال ممنوع في النمسا. في قرية الأطفال SOS إيمست، كما يقال في الدراسة، كانت المعاملة الجسدية غير اللائقة على شكل إمساك عنيف وحمل بعيداً وحبس معتادة.

كان مربو الروضة هم الذين أطلقوا الإنذار. أبلغوا عن خطر على مصلحة الطفل. إدارة قرية الأطفال يُزعم أنها أخرجت الأطفال من الروضة على إثر ذلك. "لم نستطع استعادتهم إلا بسبب إلزامية الروضة، هددت مدينة إيمست بخطوات قانونية"، ذكرت الروضة في الدراسة.

مراراً، توثق دراسة إيمست كيف وقفت موظفات ضد الطابق الإداري. تم خنق نقدهن في مهده. عندما قدمت موظفة اعتراضات على "أساليب التعامل الصارمة مع الأطفال"، عُرض عليها إنهاء عمل بالتراضي.

قرى الأطفال SOS أنهت عمل المدير التربوي في 2021، ومع رئيس قرية الأطفال انفصلت رغم الاتهامات القاسية بالتراضي الجيد. خطأ، كما تعترف المنظمة: "من وجهة نظر اليوم، كان هذا الإجراء خاطئاً. عند اتهامات خطيرة، من الضروري إنهاء علاقة العمل فوراً وبخطوات واضحة ومتسقة."

2008: أم قرية أطفال في موسبورغ تعذب أطفالها لسنوات. فقط في 2015 يتم تقديم بلاغ. يتم إسقاطه.

2016: مربٍ في موسبورغ يصور أطفالاً شبه عراة وعراة. لا أحد يبلغ عن الحالات.

2020: بسبب بلاغ ضد مدير قرية الأطفال، يتم تكليف دراسة حول معاملة غير لائقة من 2008 إلى 2020. حالات أقدم لأفعال غير لائقة يتم الإبلاغ عنها لاحقاً وتقديم بلاغات بشأنها.

2021: الإدارة التنفيذية لقرية الأطفال تخفي دراسة موسبورغ. في إيمست، تظهر اتهامات أفعال غير لائقة. يتم تكليف دراسة. تنتهي في الدرج في 2022.

يمكن للأشخاص المتأثرين بالعنف الجنسي والنفسي والجسدي التواصل هاتفياً أو عبر البريد الإلكتروني مع مراكز الحماية من العنف النمساوية ومع منظمة حماية الطفل Möwe. العرض مجاني، ويمكن أن تتم الرعاية والمرافقة بشكل مجهول أيضاً حسب الرغبة.