Bocas tapadas, ataduras, transgresiones físicas — Nuevas acusaciones contra Aldeas Infantiles SOS

La organización supo mucho más tiempo del que admite hoy de los tratos inapropiados a sus protegidos. Y estos no solo ocurrieron en Carintia, también en Tirol. Otro estudio lo pone de manifiesto. La cronología de un fracaso total.

Investigación, FALTER 39/2025, 23.09.2025

«Me golpeaba con todo lo que encontraba, con el sacudidor de alfombras, con la regla, con la palma de la mano, con el puño, a menudo me sangraba la nariz.»

«Teníamos que ducharnos con agua fría y ponernos en estado de exposición en el balcón a temperaturas bajo cero. Nos encerraban durante días en el sótano. Tenía que fregar la taza del váter con mi cepillo de dientes y luego usarlo.»

Cuando los niños no se habían terminado la comida, la madre de Aldea Infantil les habría vuelto a servir la comida podrida durante días, «hasta que se enmohecía». Cuando una vez en Pascua se atiborró de chocolate y luego vomitó, la madre de Aldea Infantil la habría obligado a comerse el vómito.

Eso lo cuenta una mujer — la llamamos Katharina — por teléfono. Hasta 2005, según sus propias declaraciones, vivió en la Aldeas Infantiles SOS del municipio carintio de Moosburg. Desde los cuatro años habría sido sometida a trato inapropiado por su madre de Aldeas Infantiles SOS, dice Katharina, hoy adulta y madre de dos hijos. Su propia infancia no la suelta. Sufre trastornos alimentarios, está en terapia.

«Desde mi época en la Aldea Infantil estoy insensibilizada, tengo problemas para sentir emociones», dice.

La semana pasada, el Falter publicó una investigación sobre irregularidades en la Aldeas Infantiles SOS de Moosburg. Un estudio filtrado anónimamente al Falter documenta graves tratos inapropiados — como transgresiones físicas, privación de libertad y de comida — en la Aldeas Infantiles SOS. También se vieron afectados niños pequeños.

Las condiciones que el estudio revela no imperaban en algún momento remoto, sino hasta 2020. Fue impulsado por un grupo valiente dentro de la organización. Hoy ya no están en Aldeas Infantiles SOS. Los máximos jefes tomaron el timón. En lugar de poner el estudio a disposición de las demás Aldeas Infantiles y de las autoridades, la dirección general guardó el documento en un cajón. Las acusaciones no debían arañar la impecable imagen de Aldeas Infantiles SOS. Una organización que vive en gran medida de donaciones.

Todos habían mirado hacia otro lado: los responsables en la aldea, los jefes regionales por encima de ellos, las autoridades cuyo control legal falló. Ahora la oposición en Carintia exige consecuencias, Los Verdes han presentado una interpelación parlamentaria a nivel federal.

Aldeas Infantiles SOS anunció que examinaría con lupa las estructuras de la organización. Para ello se creará ahora una comisión de investigación externa, bajo la presidencia de Irmgard Griss, antigua presidenta del Tribunal Supremo.

Pero mientras la Fiscalía General de Graz, impulsada por la información del Falter, ha ordenado a sus colegas de Carintia que actúen y examinen las acusaciones, se hacen públicos nuevos indicios de tratos inapropiados aún más amplios. Varios antiguos niños de Aldeas Infantiles se ponen en contacto con la redacción del Falter.

Y aparece otro estudio sobre trato inapropiado. De nuevo es, como ya el estudio de Moosburg, del Instituto de Investigación sobre Hombres y Género de Graz. Esta vez afecta a Imst, la primera Aldeas Infantiles SOS de todas. Y: todo apunta a que la dirección de la organización y las autoridades sabían de las crueldades desde hacía tiempo — y mucho antes de los dos estudios. Y no hicieron nada al respecto.

¿Tiene Aldeas Infantiles SOS un problema nacional de trato inapropiado? ¿Son deficientes los controles de la autoridad? ¿Y por qué todos han mirado hacia otro lado?

Tomemos el caso de Katharina. Se puso en contacto telefónico con el Falter pocas horas después de la publicación de la historia de Moosburg. ¿Pueden ser ciertos sus relatos?

Katharina tiene pruebas. Ahí está una carta sobada de 2016, el remitente es Aldeas Infantiles SOS. Es una admisión por parte de la organización. Pues en el escrito le concede «una compensación por hechos ocurridos por importe de 10.000 euros». «Con ello quedan saldadas y compensadas todas las reclamaciones por su parte», dice allí. La carta la firmó Christian Moser, hasta hoy Director General de Aldeas Infantiles SOS.

En el gremio interno que fijó el importe del pago estaban Gerhard Stecher, vicepresidente del consejo de vigilancia, y Elisabeth Hauser, hasta 2023 ella misma en la dirección general de Aldeas Infantiles SOS — y copromotora del estudio de Moosburg de 2020.

La carta a Katharina demuestra: la cúpula directiva sabía del trato inapropiado en Aldeas Infantiles. Solo después del reportaje del Falter se disculpó Aldeas Infantiles SOS por los casos de conductas inapropiadas que se habían hecho públicos: se estaría «profundamente consternado» y se querría «disculpar sinceramente». De las condiciones en Moosburg se habría tenido conocimiento en 2020. El caso de Katharina, la organización al parecer lo ha olvidado.

Y Katharina no es la única persona afectada de esta Aldeas Infantiles SOS.

En la casa de al lado vivía Natascha. «La madre de Aldea Infantil me zurraba casi a diario», cuenta con voz resuelta. Natascha llegó en 1990 a Moosburg y vivió hasta 2005 en la Aldea Infantil. Una vez la madre de Aldea Infantil le habría dado un golpe tan fuerte en el ojo que se le desprendió la retina. Desde entonces es ciega de un ojo. El Falter dispone del diagnóstico del año 2003. No está documentado si la lesión fue causada realmente por las transgresiones físicas.

La Aldea Infantil le habría ofrecido hace dos años un llamado procedimiento de clearing, en el que se habría debido determinar si le correspondían una indemnización y horas de terapia. Natascha lo rechazó. «No quiero dinero de ellos.»

Los casos de Natascha y Katharina muestran: el trato inapropiado estuvo a la orden del día en la Aldeas Infantiles SOS de Moosburg hasta hace pocos años. Hay personas afectadas en toda Austria. «A lo largo de los años se conocieron distintos indicios de trato inapropiado, violaciones de límites y déficits estructurales», escribe Aldeas Infantiles SOS. «No podemos pronunciarnos sobre cifras de casos por sede por razones de protección a las víctimas.»

En 2012, Aldeas Infantiles SOS introdujo según sus propias indicaciones un procedimiento de protección a víctimas. En Moosburg se habrían tramitado hasta hoy 16 casos, en total se habrían abonado indemnizaciones por importe de 235.000 euros. En Imst, 14 personas habrían recibido en total 160.000 euros, un caso estaría aún pendiente.

Así pues, dinero ha pagado mucho Aldeas Infantiles SOS. Pero las condiciones en los centros infantiles no cambiaron durante mucho tiempo. Mientras las sumas de indemnización — probablemente procedentes de donaciones — aterrizaban en las cuentas de los afectados, en Moosburg se seguía sometiendo a niños a trato inapropiado.

Por ejemplo, los niños de la casa 16. Como ya informó el Falter la semana pasada, su madre de Aldea Infantil los había aislado y encerrado de forma inapropiada. La pedagoga racionaba la comida y desmontaba el grifo del agua para que los niños no pudieran «beber a escondidas». Eso lo sabemos por el estudio.

El Falter ha podido hablar ahora con tres de los cuatro niños de la casa 16. Sus declaraciones coinciden. Ilustran lo espantoso que debió de ser el día a día bajo el régimen de la «madre».

Los niños, dos niñas y dos niños, se mudaron en 2004 al edificio de los años 70 en el borde del recinto. El más pequeño tenía apenas dos años, el mayor siete.

Al ir en coche, cuenta uno de ellos, la madre de Aldea Infantil les ponía una «chaqueta de te quiero». Es decir: les ataba las manos detrás de la espalda y les amarraba las piernas. Si gritaban, les pegaba la boca con cinta adhesiva.

Las sanciones de la madre de Aldea Infantil eran malvadas. Después de las 15:00, los niños ya no recibían nada de beber, para que no mojaran la cama. Eran encerrados durante horas en sus habitaciones o en un pasillo delante del baño de forma inapropiada. La madre de Aldea Infantil lo llamaba el «rincón de la ira». El váter estaba cerrado con llave, cuentan los afectados hoy. Eso era «entrenamiento», decía entonces su cuidadora, «para que la vejiga se haga más grande».

Varias veces, también los niños pequeños tenían que hacer el «camino Bocki-Bocki». Era una marcha a pie desde Moosburg hasta Pörtschach y vuelta. Unos dos por seis kilómetros de largo. Los bolsillos de pantalones y chaquetas de los niños se cosían porque un niño se había metido una castaña en el bolsillo. La madre de Aldea Infantil no quería eso.

«Todos sabían lo que nos hacía, pero todos se limitaban a mirar», dice una de sus personas afectadas. Como Katharina, también los niños de la casa 16 fueron indemnizados años después. Aldeas Infantiles SOS pagó a cada niño 15.000 euros y costes de terapia. Un tardío reconocimiento de una culpa largamente sospechada.

Desde la perspectiva actual, en este caso «se tendría que haber presentado una denuncia», respondió Aldeas Infantiles SOS a una consulta del Falter. «Que esto se omitiera entonces fue un error. Lo lamentamos expresamente.»

Pues en realidad, Aldeas Infantiles SOS debería conocer las acusaciones desde 2015 como muy tarde. También el estado de Carintia estaba informado desde hacía tiempo. Entonces, años después de su paso por la Aldea Infantil, los dos niños de la casa 16 desembucharon ante los médicos del hospital regional de Klagenfurt. Sin embargo, la Fiscalía archivó rápidamente sus diligencias contra la madre de Aldea Infantil. El motivo, según informaciones del Falter: no habría sometido a los niños a trato inapropiado con intencionalidad.

Moosburg no es un caso aislado. Tratos inapropiados en una Aldea Infantil también los han sufrido niños lejos de Carintia. Cuando la historia del Falter circuló por los medios, aterrizó un sobre en el buzón de la redacción. Contenía otro estudio. Data de 2022. De nuevo habla de trato inapropiado físico, psíquico y estructural en una Aldea Infantil. Y de nuevo lo encubrió la dirección general. Esta vez se trata de Imst.

Imst es un lugar que desempeña un papel especial en la historia de las Aldeas Infantiles SOS. Aquí fundó Hermann Gmeiner en 1951 la primera institución para huérfanos de guerra, un modelo que más tarde se copió en más de 500 aldeas en todo el mundo. En medio del idílico paisaje montañoso tirolés se alzan hasta hoy las pequeñas casas con balcones de madera. En las fachadas cuelgan placas que hablan del bien que aquí debía ocurrir. Pero el estudio arroja una sombra oscura sobre esta imagen armoniosa.

Aldeas Infantiles SOS confirma que el estudio existe y que la dirección general conoce las acusaciones en él formuladas. «La magnitud de las acusaciones se conoce desde otoño de 2021.»

Durante años, según sugieren los documentos, reinó en Imst un «clima de miedo». Los niños eran sometidos a transgresiones físicas, encerrados de forma inapropiada y humillados. Aprendieron que las quejas eran inútiles — no pocas veces incluso se les obligaba a callar los tratos inapropiados sufridos.

En el centro de estas acusaciones están dos hombres: el entonces director de la aldea y un director pedagógico descrito como la «mano derecha» del jefe. Juntos mantenían un sistema autoritario en el que la intimidación y el abuso de poder determinaban la vida cotidiana.

Motivo del estudio sobre «formas de trato inapropiado en la Aldea Infantil de Imst» fue un archivo de audio de 2021. En él se oiría cómo el director pedagógico pone a una joven en una situación sin salida. El pedagogo reprendió a la niña de Aldea Infantil, la atacó verbalmente «de la peor manera», dicen personas que han escuchado las grabaciones.

Se dice que el directivo era conocido por traspasar límites y acosar a colegas de forma inapropiada. Sin embargo, en la Aldeas Infantiles SOS de Imst nadie intervino — demasiado grande era el miedo a las consecuencias.

Especialmente estremecedor es el caso de una joven que fue víctima de una gravísima conducta inapropiada por parte de un chico de la aldea. Cuando se confió a sus cuidadoras, los jefes intervinieron. En lugar de protección, la niña recibió reproches de culpa y presión para no presentar denuncia. Quien la apoyaba era condenado al ostracismo. A una empleada que quería denunciar el caso, el director la amenazó con una denuncia. ¿Ayuda psicológica para la niña víctima de una gravísima conducta inapropiada? Nada de eso.

Aldeas Infantiles SOS confirma el caso. «El proceder de entonces fue indudablemente erróneo», escribe la organización.

El estudio describe aún más formas de tratos inapropiados: niños eran encerrados en habitaciones o apretados contra el suelo. La comida se racionaba o suprimía como castigo. A algunos niños se les privaba de la noche a la mañana de sus personas de referencia de confianza — con graves consecuencias para su salud psíquica. Aparecen restos de una pedagogía negra que se creía superada hace tiempo: a los niños que mojaban la cama, los pedagogos les quitaban la ropa interior, supuestamente para que aprendieran a ser «limpios».

Hoy la organización de protección infantil habla de «graves problemas estructurales y de supervisión» en Imst. Se habrían esclarecido las irregularidades tras conocerse los casos. «Hoy existen bucles vinculantes de calidad y control con supervisión técnica externa.»

La imagen que dibujan los estudios es devastadora: no solo las acusaciones se conocían desde más tiempo del admitido y presuntamente eran aún más graves. Las irregularidades no se concentraban solo en una Aldeas Infantiles SOS, sino que formaban un patrón en varias sedes. Una y otra vez se encubría e ignoraba. Así, la dirección de negocio Oeste — responsable de Imst — miró hacia otro lado ante las quejas sobre el estilo de dirección «imprevisible y no profesional» del director de la aldea. A los gritos de auxilio de la plantilla reaccionó «nunca», como consta en el estudio de Imst.

Pero ¿cómo pudo llegarse tan lejos, de modo que ni las autoridades ni la opinión pública tuvieran visión del sistema de Aldeas Infantiles? Un antiguo empleado directivo, que quiere permanecer en el anonimato, habla de un «culto al encubrimiento», construido por el propio Director General Christian Moser. Moser trabaja en la organización desde 1996, la dirige desde hace 17 años.

En una reunión de alto nivel en la que se habló de Moosburg, Moser habría denegado toda información. La política decía: lo que había que proteger era la marca Aldeas Infantiles SOS.

Al Falter le habría gustado hablar con la dirección general. Pero una entrevista no pudo celebrarse por «motivos organizativos» (Aldeas Infantiles SOS). Por escrito hizo llegar esta declaración: «Cuando se vulnera la protección de los niños, no hemos cumplido nuestra tarea fundamental. El sufrimiento que niños han experimentado bajo la atención de Aldeas Infantiles SOS nos consterna profundamente.»

Los niños sometidos a trato inapropiado fueron despachados con indemnizaciones, los estudios que mostraban tratos inapropiados, guardados. Y los presuntos autores, despedidos de mutuo acuerdo y con los mejores certificados de dirección. Luego se colocaban en otras instituciones pedagógicas.

Dentro de Aldeas Infantiles SOS fallaron todos los circuitos de seguridad. A la organización, al parecer, le importa más una imagen intachable hacia fuera que las condiciones dentro. Pero ¿qué pasó más allá? ¿Dónde estaba el control de las autoridades?

Hasta pocos días antes, el estado ni siquiera tenía el estudio de Moosburg. Se le habría solicitado «varias veces» a Aldeas Infantiles SOS, escribe una portavoz. Ahora estaba en el buzón — cuatro años después de que las investigadoras documentaran el trato inapropiado.

Lo negligente que actuaron las autoridades lo muestra también el caso P. El pedagogo trabajó hasta 2016 en Moosburg. Hizo imágenes en estado de exposición de los niños y las guardó en su portátil privado, una de ellas — muestra a un niño pequeño con el pene al descubierto — habría sido su fondo de escritorio. El director de la aldea y sus jefes lo sabían. Pero en lugar de denunciar el incidente, extendieron al hombre un certificado de trabajo impecable.

Hasta hoy trabaja en los Amigos de la Infancia de Carintia, en un puesto directivo en una residencia para menores refugiados no acompañados. El representante legal de los niños es el estado de Carintia, que como muy tarde desde el estudio de Moosburg debe saber del comportamiento del pedagogo. Que el hombre, un «sujeto peligroso», como lo califica el estudio, siga trabajando con niños, allí al parecer no molesta a nadie.

Una organización de protección infantil que atormenta a los niños que le han sido confiados. Responsables que se esconden. Autoridades que no se interesan: esta historia es una declaración de quiebra.