فضيحة قرى الأطفال SOS — المكشفة والمتسترون

عندما بدأت هايدي فوكس عملها في قرى الأطفال SOS، وجدت في الأرشيف ملفات بأوصاف مرعبة وبدأت تحقيقاً. لكن رؤساءها حرصوا على بقاء النتائج سرية.

المديرة التنفيذية السابقة لقرى الأطفال SOS هايدي فوكس: "نظرت وتحملت المسؤولية"

هايدي فوكس اصطدمت بجدران. مرات عديدة. اليوم، تمشي عبر حديقة أوغارتن في غراتس. الخريف يظهر بالفعل على أشجار الكستناء. وفوكس، أثر من الارتياح. عن فضيحة قرى الأطفال SOS التي تشغل النمسا منذ أسابيع، قرأت في الصحيفة. شاهدت التقارير التلفزيونية وتصفحت التقارير الإلكترونية. الأخبار لم تفاجئها.

في منتصف سبتمبر، ذكرت فالتر عن معاملة غير لائقة في قرى الأطفال موسبورغ (كيرنتن) وإيمست (التيرول)، مثبتة في دراستين سريتين. المديرون التنفيذيون أخفوها في الدرج. حصلت فالتر على الوثائق مسربة بشكل مجهول.

من هايدي فوكس لم تأتِ — لكن بدون فوكس، حتى الآن هامش في القضية، لما كانت الولاية تعرف شيئاً عن العنف حتى اليوم. لما كانت هناك لجنة تفحص الوقائع، ولا نيابة عامة تحقق ضد المسؤولين. السياسة لما كانت تراقب السلطات، وكريستيان موزر، المدير التنفيذي القديم، لكان لا يزال يجلس في كرسي رئاسة قرى الأطفال SOS — ويستمر كما كان دائماً: التغطية، التستر، الصمت، كما فعلت المنظمة دائماً.

هذا ما لم ترده هايدي فوكس. كسرت تقليد الشركة، أرادت الكشف بدلاً من التغطية، إصلاح الهياكل المغبرة الخطيرة، لمصلحة الأطفال. لكن المنظمة تحصنت، حتى لم تعد فوكس تستطيع تحمل مسؤولية تملص رب عملها — واستقالت. ما بقي، هو الشعور القارض بعدم إنهاء عملها. والآن، بعد أن وصل الأمر أخيراً إلى النور، بريق أمل.

كانت أفضل وظيفة سُمح لي بالقيام بها. — هايدي فوكس

بدأ كل شيء في يوم خريفي رمادي قبل ست سنوات. في 4 نوفمبر 2019، جلست فوكس في القطار إلى إنسبروك. هناك، يقع المركز الرئيسي لقرى الأطفال SOS. كان أول يوم عمل لها. سابقاً، عملت فوكس كمديرة في القطاع الخاص. في وقت ما، أرادت أن تفعل شيئاً ذا معنى أكبر والتحقت بـ "مركز التربية الجنسية"، منظمة غير حكومية صغيرة في غراتس. كان يجب أن تكون محطة مؤقتة. عندما رأت إعلان الوظيفة للإدارة التنفيذية لقرى الأطفال SOS، تقدمت — وحصلت على الوظيفة.

"كانت أفضل وظيفة سُمح لي بالقيام بها حتى ذلك الحين"، تقول فوكس اليوم.

مدراء تنفيذيون كانوا حينها ثلاثة في النمسا، تقاسموا مناطق الجنوب والغرب والشرق. تولت فوكس منطقة الجنوب. من غراتس، كانت مسؤولة عن جميع قرى الأطفال في كيرنتن وشتايرمارك وبورغنلاند. كانت عشرات البيوت ومئات الأطفال.

في مساء 4 نوفمبر 2019، ضغطت الإدارة التنفيذية في يدها عند الوداع كومة مستندات، منها كتاب للمؤرخ هورست شرايبر: "ملتزمون بالصمت". في رحلة العودة إلى غراتس، تصفحت الدراسة السميكة بـ 250 صفحة.

بتكليف من قرى الأطفال SOS، وثق شرايبر في 2014 العنف في قرى الأطفال بين 1950 و1990. بعد القراءة، فهمت فوكس: رب عملها الجديد يصارع ماضيه.

أن العنف يمتد إلى الحاضر، لم تتوقعه.

هذا تغير بسرعة. بعد خمسة أشهر من بدء خدمتها، في مارس 2020، وجه طفل سابق من قرية الأطفال اتهامات خطيرة ضد مدير قرية الأطفال موسبورغ في كيرنتن. الشاب ادعى أنه تعرض لمعاملة غير لائقة من قبل مدير القرية.

أطلقت فوكس الإنذار لدى الإدارة التنفيذية، لدى كريستيان موزر وإليزابيت هاوزر. "كانا منزعجين"، تقول فوكس. أصبح واضحاً لها أن المنظمة لم يكن لديها قواعد موحدة لمثل هذه الحالة.

أبلغت فوكس مساعدة الأطفال والشباب في كيرنتن، الوصي القانوني لأطفال قرى الأطفال وسلطة الرقابة للمنشآت الخاصة مثل قرى الأطفال SOS. ثم سافرت إلى كيرنتن. من بار فندق في كلاغنفورت، نظمت في نفس المساء حلاً مؤقتاً، قائد آخر من كيرنتن كان يجب أن يتولى. في الصباح التالي، واجهت المدير المتهم وأعفته من مهامه.

الاتهامات انتشرت بسرعة. Kleine Zeitung اتصلت بقرى الأطفال SOS. الصحافيون سألوا أيضاً عن قضية أخرى من عام 2016. تعلق الأمر بصور عارية لأطفال على الحاسوب المحمول الخاص للمدير التربوي لموسبورغ. التسجيلات كانت سراً مكشوفاً، لكن لم يبلغ عنها أحد.

فوكس وفريقها أرادوا العثور عليها. فتشوا أرشيف قرية الأطفال. في قبو، عثروا على مذكرات ملف مرعبة للمدير السابق للقرية. المحتوى: عنف ضد أطفال، سلب الحرية والطعام. "كان الأمر كما في فيلم"، تصف فوكس الموقف. "قبل ستة أشهر، كنت أحمل كتاب هورست شرايبر في يدي. الآن، وقفت أنا بنفسي في وسط نظام العنف هذا."

قدمت فوكس بلاغاً باسم قرى الأطفال SOS. وفعلت شيئاً جديداً كلياً في تاريخ المنظمة: استعانت بخبراء خارجيين لمعالجة الوقائع؛ ليس مؤرخاً، بل معهد أبحاث الرجال والنوع الاجتماعي في غراتس. الفريق حول إيلي سكامبور متخصص في كشف العنف المؤسسي. "كان واضحاً لي أننا نحتاج إلى نظرة شمولية"، تقول فوكس.

حتى الآن، عالجت قرى الأطفال SOS حالات الأفعال غير اللائقة وفقاً لمخطط بسيط: الانفصال عن الجاني، إصدار شهادة جيدة له، تعويض الضحية مادياً. تم التعامل مع الانتهاكات كحالات فردية وحتى التستر عليها أمام الزملاء. الذنب كان دائماً على الأفراد، لكن ليس على المنظمة أبداً.

في موسبورغ أيضاً، كان هذا ممارسة لسنوات. "عندما بدأت الشائعات حول موسبورغ تنتشر، تحدث كثيرون مرة أخرى عن حالة فردية، لكن هايدي فوكس كان واضحاً لها أن هناك أكثر، نمط"، يقول موظف سابق لـ فالتر. لا يريد أن يُقرأ اسمه في الصحيفة.

مؤلفو الدراسة نقبوا في مئات الملفات والبروتوكولات والمقابلات. في خريف 2021، أنهوا عملهم. النتائج كانت محبطة: عنف جسدي ونفسي وجنسي ومؤسسي حتى الماضي القريب. لكن هذا لم يكن كل شيء بعد.

أثناء العمل على دراسة موسبورغ، ظهرت في قرية الأطفال إيمست، أول قرية أطفال على الإطلاق، اتهامات مشابهة. تم تكليف معهد أبحاث الرجال والنوع الاجتماعي بدراسة ثانية — هذه المرة، يُزعم أن الاقتراح جاء من المديرة التنفيذية إليزابيت هاوزر نفسها. "رأيت قرى الأطفال SOS على طريق جديد من الشفافية والمعالجة الصادقة"، تقول فوكس.

الإدارة التنفيذية وسعت نطاق تأثير المصلحة فوكس. تولت إلى جانب منطقة الجنوب أيضاً قيادة منطقة الغرب. سلفها كان عليه أن يرحل. كان يعرف عن المخالفات في إيمست، لكنه لم يفعل شيئاً.

في موسبورغ، قلبت فوكس قرية الأطفال رأساً على عقب. "ساد في الفريق مزاج إيجابي. الموظفون قدموا أداءً عظيماً، أظهروا موقفاً وقلباً." معاً، قلصوا مجموعات السكن، واهتموا بتطوير الجودة وقسموا مسؤولية القيادة — بعيداً عن مبدأ مدير القرية المنفرد في القرار. الإجراءات التي تتزين بها قرى الأطفال SOS اليوم في البيانات الصحفية، تأتي تقريباً جميعها من هذا الوقت بالضبط. لكن بالنسبة للمنظمة، تبقى موسبورغ وإيمست حالات فردية. هذا أزعج فوكس. أرادت أن يفهم الجميع: "لدينا مشكلة مؤسسية، هناك نمط."

توصية مهمة للدراسة لا تنفذها قرى الأطفال SOS: الشفافية. إذا لم تنشر الدراسة، فعلى المنظمة على الأقل التحدث بصراحة عن العنف في القرى.

مراراً وتكراراً، ضغطت فوكس على الإدارة التنفيذية لهذه الخطوة، يقول مصدر داخلي لـ فالتر. مراراً وتكراراً، ارتدت. حتى داخلياً، لم تصل الورقة إلى أيدي أحد تقريباً، وحتى اليوم، لا يعرفها إلا قلة من الموظفين. الدراسة اختفت في مجلد محمي بكلمة مرور. الأمر: كل شيء يبقى طي الكتمان.

خطأ، كما ترى مؤلفة الدراسة إيلي سكامبور. "النشر هو خطوة مركزية لكسر الصمت حول العنف وإظهار للمتأثرين أن تجاربهم تُرى ويُعترف بها."

مرة واحدة فقط، سُمح لسكامبور بعرض نتائج موسبورغ أمام تربويي قرى الأطفال SOS. في ندوة لمدة يومين في منشأة فندقية قرب غراتس، عرف حوالي 50 موظفاً ما حدث في موسبورغ. كانوا متأثرين. الدراسة نفسها لم يحصلوا عليها.

"عملنا باستعارة"، تقول فوكس: "يجب أن تبقى النافذة الآن مفتوحة." لكن الرؤساء أغلقوا النافذة مرة أخرى. فعالية لاحقة لدراسة إيمست "اضطرت فوكس لدفعها"، يصف موظفون. لم يرد الجميع أن تناقش المخالفات من القرية الرائدة الشهيرة. "مثل هذه الاتهامات يجب أن تعالج مؤسسياً"، تقول فوكس. استمرت، متحدية المقاومة من الأعلى.

كان لذلك عواقب: تم تهميش فوكس وقطعها عن تدفق المعلومات. إلى اجتماعات تناولت الدراسات، لم تعد تتلقى دعوة.

هل حفرت هايدي فوكس عميقاً جداً في منظمة توجد فيها، كما سماها المؤرخ هورست شرايبر مؤخراً في فالتر، "قوى محافظة"؟ "لقد وضعت إصبعها على الجرح"، يقول قائد سابق. "بهذا، لم تصنع أصدقاء."

في "أفضل وظيفة" كانت لديها حتى ذلك الحين، وقفت فوكس منذ 2022 على المسار الجانبي. جهودها ذهبت سدى. في ربيع 2023، استقالت. الشعور بعدم الانتهاء، لم يفارق فوكس.

بعد عامين، يرن هاتفها. فالتر بحوزتها دراسة موسبورغ وتريد أن تعرف إن كانت حقيقية. تؤكد فوكس. وتنشر فالتر التحقيقات.

فوكس أيضاً تدخل في تيار الأزمة التي تطلقها القصة. تتلقى رسائل على هاتفها: لماذا لم تخرج إلى العلن؟ "نظرت وتحملت المسؤولية"، تقول فوكس. "حاولت أن أحقق أن يتم الحديث عن الدراسات، وفشلت في ذلك. من الصعب أن تبقى شجاعاً في نظام مرعب."

مثل جميع الموظفين رفيعي المستوى الذين يغادرون قرى الأطفال SOS، كان على فوكس أيضاً أن توقع إقرار كتمان. لا يتم الحديث عن الشؤون الداخلية.

طلبت فوكس من رب عملها السابق إعفاءها منه. حتى موعد الإغلاق التحريري، لم تفعل المنظمة ذلك.