Skandal Desa Anak SOS Yang terungkap dan ditutup-tutupi

Ketika Heidi Fuchs memulai pekerjaannya di Desa Anak SOS, dia menemukan file dengan deskripsi menakutkan di arsip dan memulai penyelidikan. Namun atasan mereka memastikan bahwa hasilnya tetap dirahasiakan

Mantan manajer Desa Anak SOS Heidi Fuchs: “Saya memperhatikan dan mengambil tanggung jawab”

Heidi Fuchs menabrak tembok. Berkali-kali. Hari ini dia berjalan melewati Augarten di Graz. Musim gugur sudah bisa dilihat di pepohonan kastanye. Dan Fox sedikit lega. Dia membaca di surat kabar tentang skandal Desa Anak SOS yang telah melanda Austria selama berminggu-minggu. Dia melihat laporan TV dan menelusuri laporan online. Berita itu tidak mengejutkan mereka.

Pada pertengahan September, Falter melaporkan perlakuan yang tidak pantas di desa anak-anak Moosburg (Carinthia) dan Imst (Tyrol), seperti yang didokumentasikan dalam dua penelitian rahasia. Para manajer membiarkannya menghilang ke dalam laci. Falter menerima dokumen secara anonim.

Hal tersebut tidak datang dari Heidi Fuchs - namun tanpa Fuchs, yang sebelumnya menjadi catatan tambahan dalam kasus ini, negara ini tidak akan tahu apa-apa tentang perlakuan tidak pantas tersebut. Tidak akan ada komisi untuk menyelidiki insiden tersebut dan tidak ada jaksa penuntut umum untuk menyelidiki mereka yang bertanggung jawab. Politisi tidak akan bergantung pada pihak berwenang, dan Christian Moser, yang pernah menjabat sebagai direktur pelaksana, akan tetap duduk di kursi eksekutif Desa Anak SOS - dan melakukan tindakan seperti sebelumnya: menutup-nutupi, menutup-nutupi, tetap diam, seperti yang selalu dilakukan organisasi tersebut.

Tetapi Heidi Fuchs tidak menginginkan hal itu. Dia telah melanggar tradisi perusahaan, ingin mengungkapkan dan bukannya menutup-nutupi, dan ingin mereformasi struktur yang sangat berdebu demi kepentingan anak-anak. Namun organisasi tersebut tetap terhambat sampai Fuchs tidak bisa lagi berbagi tanggung jawab atas sikap majikannya yang menghindar – dan mengundurkan diri. Yang tersisa hanyalah perasaan tidak enak karena belum menyelesaikan pekerjaannya. Dan kini setelah masalah tersebut akhirnya terungkap, secercah harapan.

Itu adalah pekerjaan terbaik yang boleh saya lakukan

Heidi Fuchs

Semuanya dimulai pada hari musim gugur yang kelabu enam tahun lalu. Pada 4 November 2019, Fuchs berada di kereta menuju Innsbruck. Markas besar Desa Anak SOS berlokasi di sana. Ini adalah hari pertamanya bekerja. Fuchs sebelumnya bekerja sebagai manajer di sektor swasta. Suatu saat dia ingin melakukan sesuatu yang lebih bermakna dan bergabung dengan “Pusat Pendidikan Seksual”, sebuah LSM kecil di Graz. Ini harus tetap menjadi persinggahan. Ketika dia melihat iklan pekerjaan untuk pengelolaan Desa Anak SOS, dia melamar - dan mendapatkan pekerjaan itu.

“Itu adalah pekerjaan terbaik yang dapat saya lakukan hingga saat itu,” kata Fuchs hari ini.

Ada tiga direktur pelaksana di Austria pada saat itu; mereka berbagi wilayah Selatan, Barat dan Timur. Fuchs mengambil alih wilayah selatan. Dari Graz, dia bertanggung jawab atas semua desa anak-anak di Carinthia, Styria dan Burgenland. Ada puluhan rumah dan ratusan anak.

Pada malam tanggal 4 November 2019, manajemen memberinya setumpuk dokumen sebagai ucapan selamat tinggal, termasuk buku karya sejarawan Horst Schreiber: “Berkomitmen pada Silence.” Dalam perjalanan kembali ke Graz dia membuka-buka studi setebal 250 halaman.

Atas nama Desa Anak SOS, Schreiber mendokumentasikan perlakuan tidak pantas di desa anak-anak antara tahun 1950 dan 1990 pada tahun 2014. Setelah membacanya, Fuchs memahami: Majikan baru Anda sedang berjuang dengan masa lalunya.

Dia tidak menyangka perlakuan tidak pantas akan terus berlanjut hingga saat ini.

Hal ini akan berubah dengan cepat. Lima bulan setelah dia mulai bekerja, pada bulan Maret 2020, seorang mantan anak desa membuat tuduhan serius terhadap kepala desa anak-anak Moosburg di Carinthia. Pemuda tersebut mengaku mendapat perlakuan tidak pantas dari kepala desa.

Fuchs menyampaikan peringatan kepada manajemen, bersama Christian Moser dan Elisabeth Hauser. “Mereka kesal,” kata Fuchs. Ia menyadari bahwa organisasi tersebut tidak memiliki aturan baku untuk kasus seperti itu.

Fuchs memberi tahu layanan kesejahteraan anak dan remaja Carinthian, wali sah anak-anak desa, dan otoritas pengawas lembaga swasta seperti Desa Anak SOS. Kemudian dia pergi ke Carinthia. Dari bar hotel Klagenfurt, dia mengorganisir solusi sementara pada malam yang sama; manajer lain dari Carinthia seharusnya mengambil alih. Keesokan paginya dia menghadapkan pemimpin yang dituduh dan membebaskannya dari tugasnya.

Tuduhan itu menyebar dengan cepat. Kleine Zeitung menghubungi Desa Anak SOS. Para jurnalis juga menanyakan pertanyaan tentang kasus lain yang terjadi pada tahun 2016. Kasus tersebut melibatkan foto dalam keadaan terekspos anak-anak di laptop pribadi direktur pendidikan Moosburg. Rekaman tersebut merupakan rahasia umum, namun tidak ada yang melaporkannya.

Fuchs dan timnya ingin menemukannya. Mereka mencari di arsip desa anak-anak. Di ruang bawah tanah mereka menemukan catatan mengejutkan dari mantan manajer desa. Isinya: perlakuan tidak pantas terhadap anak, perampasan kebebasan dan pangan. “Itu seperti sesuatu yang keluar dari film,” kata Fuchs, menggambarkan situasinya. "Enam bulan sebelumnya saya memegang buku Horst Schreiber di tangan saya. Sekarang saya mendapati diri saya berada di tengah-tengah sistem yang penuh perlakuan tidak pantas ini."

Fuchs mengajukan keluhan atas nama Desa Anak SOS. Dan dia melakukan sesuatu yang benar-benar baru dalam sejarah organisasinya: dia mempekerjakan ahli eksternal untuk menyelidiki insiden tersebut; bukan sejarawan, tapi Institut Studi Pria dan Gender di Graz. Tim Elli Scambor berspesialisasi dalam mengungkap perlakuan tidak pantas institusional. “Bagi saya jelas bahwa kami memerlukan pandangan holistik,” kata Fuchs.

Sejauh ini, Desa Anak SOS menangani kasus-kasus perilaku tidak pantas dengan skema sederhana: memisahkan diri dari pelaku, memberinya referensi yang baik, dan memberikan kompensasi finansial kepada orang yang terdampak. Pelanggaran ringan dianggap sebagai kasus tersendiri dan bahkan ditutup-tutupi dari rekan kerja. Itu selalu kesalahan individu, tetapi organisasi tidak pernah.

Ini juga merupakan praktik di Moosburg selama bertahun-tahun. "Saat rumor tentang Moosburg mulai beredar, banyak lagi yang menyebut kasus ini hanya kasus yang terisolasi, namun Heidi Fuchs menyadari bahwa ada hal lain yang lebih penting dari kasus tersebut, yaitu sebuah pola," kata mantan karyawan Falter. Dia tidak ingin namanya tertulis di koran.

Penulis penelitian menggali ratusan file, protokol, dan wawancara. Mereka menyelesaikan pekerjaannya pada musim gugur tahun 2021. Dampaknya sangat serius: perlakuan tidak pantas fisik, psikologis, tidak pantas, dan institusional hingga saat ini. Tapi bukan itu saja.

Selama penelitian Moosburg, tuduhan serupa muncul di desa anak-anak Imst, desa anak-anak pertama yang pernah ada. Institute for Men's and Gender Studies dipercaya untuk melakukan studi kedua - kali ini saran tersebut dikatakan datang dari direktur pelaksana Elisabeth Hauser sendiri. "Saya melihat Desa Anak SOS berada di jalur baru yang transparan dan pemrosesan yang jujur," kata Fuchs.

Manajemen memperluas lingkup pengaruh reformis Fuchs. Selain wilayah selatan, ia juga mengambil alih pengelolaan wilayah barat. Pendahulunya harus pergi. Dia tahu tentang keluhan di Imst, tapi dia tidak melakukan apa pun.

Di Moosburg, Fuchs mengubah desa anak-anak menjadi luar biasa. “Ada suasana positif di tim. Para karyawan mencapai hal-hal hebat, mereka menunjukkan sikap dan hati.” Bersama-sama mereka mengurangi jumlah kelompok pemukiman, menjaga kualitas pembangunan dan membagi tanggung jawab pengelolaan – jauh dari prinsip bahwa manajer desa mengambil keputusan sendiri. Langkah-langkah yang digunakan oleh Desa Anak SOS dalam siaran pers saat ini hampir semuanya berasal dari masa ini. Namun bagi organisasi tersebut, Moosburg dan Imst tetap merupakan kasus yang terisolasi. Fuchs kesal dengan hal itu. Dia ingin semua orang memahami: “Kita punya masalah kelembagaan, ada polanya.”

Desa Anak SOS tidak menerapkan rekomendasi penting dari penelitian ini: transparansi. Jika studi tersebut tidak dipublikasikan, maka organisasi tersebut setidaknya harus berbicara terbuka tentang perlakuan tidak pantas di desa.

Fox berulang kali mendesak manajemen untuk mengambil langkah tersebut, kata orang dalam kepada Falter. Berkali-kali dia ditolak. Bahkan secara internal, hampir tidak ada orang yang mendapatkan kertas tersebut, dan hingga saat ini hanya sedikit karyawan yang mengetahuinya. Studi tersebut menghilang ke dalam folder yang dilindungi kata sandi. Urutannya: Semuanya tetap dirahasiakan.

Sebuah kesalahan, menurut penulis studi Elli Scambor. "Publikasi ini merupakan langkah penting dalam memecah keheningan mengenai perlakuan tidak pantas dan menunjukkan kepada mereka yang terkena dampak bahwa pengalaman mereka dilihat dan diakui."

Scambor hanya diizinkan untuk mempresentasikan hasil Moosburg kepada pendidik dari Desa Anak SOS satu kali. Pada seminar dua hari di kompleks hotel dekat Graz, sekitar 50 karyawan mengetahui apa yang terjadi di Moosburg. Mereka terkena dampaknya. Mereka tidak mendapatkan kajiannya sendiri.

"Kami bekerja dengan metafora," kata Fuchs: "Jendela sekarang harus tetap terbuka." Tapi para bos menutup jendela lagi. Fuchs harus “mendorong” sebuah acara untuk studi Imst selanjutnya, jelas para karyawan. Tidak semua orang ingin keluhan dari desa perintis terkenal itu dibicarakan. “Tuduhan seperti itu harus ditangani secara institusional,” kata Fuchs. Dia tetap melanjutkan meski mendapat perlawanan dari atas.

Hal ini mempunyai konsekuensi: Fuchs dikucilkan dan terputus dari arus informasi. Dia tidak lagi menerima undangan pertemuan yang berhubungan dengan studi.

Apakah Heidi Fuchs menelusuri terlalu dalam organisasi yang di dalamnya terdapat, sebagaimana sejarawan Horst Schreiber baru-baru ini menyebutnya dalam Falter, “kekuatan yang gigih”? “Dia memasukkan jarinya ke dalam luka itu,” kata seorang mantan manajer. "Itu tidak menjadikannya teman."

Dalam “pekerjaan terbaik” yang dia jalani sejauh ini, Fuchs absen pada tahun 2022. Upaya mereka tidak membuahkan hasil. Dia mengundurkan diri pada musim semi 2023. Fuchs tidak bisa menghilangkan perasaan tidak mampu menyelesaikannya.

Dua tahun kemudian teleponnya berdering. Falter memiliki studi Moosburg dan ingin mengetahui apakah studi tersebut nyata. Rubah membenarkan. Dan Falter mempublikasikan penelitiannya.

Fuchs juga mendapati dirinya terjebak dalam krisis yang memicu cerita tersebut. Dia mendapat pesan di ponselnya: Mengapa dia tidak mengumumkannya ke publik? “Saya melihat dan mengambil tanggung jawab,” kata Fuchs. "Saya mencoba membuat orang-orang membicarakan penelitian ini dan gagal. Sulit untuk tetap berani dalam sistem yang mengejutkan."

Seperti semua karyawan berpangkat tinggi yang meninggalkan Desa Anak SOS, Fuchs juga harus menandatangani perjanjian kerahasiaan. Internal tidak dibahas.

Fuchs telah meminta mantan majikannya untuk melepaskannya. Organisasi tersebut belum melakukan hal tersebut hingga berita ini dimuat.